Destek
Sık sorulan sorular
Atlaso Pro tek seferlik bir satın almadır ve oyundaki tüm içeriği açar; deniz ve bölgeleri açmak için reklam izlemen gerekmez. Abonelik değildir, yenilenmez.
Oyundaki Ayarlar ekranında “Satın alımları geri yükle” satırına dokun; satın alma yaptığın Apple Kimliği ile giriş yapmış olmalısın. Aynı düğme Pro ekranında da vardır.
Düello, Game Center üzerinden gerçek zamanlı bire bir yarıştır. iPhone/iPad Ayarlar › Game Center bölümünden giriş yapmış olmalısın. Rakibin Game Center takma adını görür; düello sırasında iki cihaz arasında yalnızca cevaplar ve skorlar gönderilir. Galibiyetlerin Game Center sıralamasına eklenir.
İnternet bağlantını kontrol et, iPhone/iPad Ayarlar › Game Center bölümünden giriş yaptığından emin ol ve oyunu kapatıp yeniden aç. Sorun sürerse cihaz modelini ve iOS sürümünü yazarak bize ulaş.
Her gün herkes aynı 10 soruyu cevaplar. Puanın Game Center’daki Günün Turu sıralamasına gönderilir.
Sefer, kıta kıta ilerleyen bir öğrenme yoludur; derslerle öğrenir, sınavlarla ilerlersin. Keşfettiğin ülkeler Keşif haritasında açılır ve 197 ülkelik Atlas koleksiyonuna eklenir; ülke kartlarını paylaşabilirsin.
Oyunu her gün açarak 7 günlük ödül serini sürdürebilirsin. İstersen Ayarlar › Günlük hatırlatıcı ile her akşam yerel bir hatırlatma alabilirsin; siz açmadıkça kapalıdır ve iPhone/iPad Ayarlar › Bildirimler bölümünden de kapatılabilir.
Bazı ekranlarda banner reklam görünebilir. Tam ekran reklam yalnızca bir tur bittiğinde, en fazla üç turda bir ve iki reklam arasında en az 2 dakika olacak şekilde gösterilir. Ödüllü videolar (50:50 ipucu, ödülü ikiye katlama, yeni deniz ve bölgeler) yalnızca sen istersen oynar.
AEA ve Birleşik Krallık’ta oyundaki Ayarlar › Reklam izin tercihleri ile Google izin formunu yeniden açıp seçimini değiştirebilirsin. İzlemeyi (ATT) her yerde iPhone/iPad Ayarlar › Gizlilik ve Güvenlik › İzleme bölümünden açıp kapatabilirsin. İzin vermesen de oyunun tamamı açık kalır.
Hayır. Hesap olmadığı için ilerlemen yalnızca bu cihazda yerel bir dosyada saklanır ve iPhone ile iPad arasında eşitlenmez. Uygulamayı silmek ilerlemeyi siler. Cihazının tam yedeğinden (iCloud veya bilgisayar) geri yükleme yaparsan oyun verileri de gelebilir, ancak bunu garanti edemeyiz. Game Center sıralama skorların Apple’da kalır.
Bize sorunun ya da ülkenin adını ve gördüğün hatayı yaz; kontrol edip düzeltiriz. Sorular ve ülke ayrıntıları güncellenebildiği için düzeltmeler uygulama güncellemesi beklemeden de gelebilir.
Ödemeleri Apple aldığı için iade taleplerini Apple değerlendirir: reportaproblem.apple.com.
Oyun ilerlemen yalnızca cihazında olduğu için uygulamayı silmen yeterlidir. Game Center verilerini iPhone/iPad Ayarlar › Game Center bölümünden yönetebilirsin; analitik ve reklam verileri Google’ın politikalarına tabidir. Her türlü talep için bize yazabilirsin. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası’na bak.
Gizlilik Politikası · Kullanım Koşulları
English — Atlaso Support
Need help? Email [email protected]. We usually reply within 24–48 hours on business days; including your device model, iOS/iPadOS version and app version helps us help you faster.
Atlaso Pro is a one-time purchase that unlocks all content in the game, so you never need to watch ads to open seas and regions. It is not a subscription and does not renew.
Tap “Restore purchases” on the game’s Settings screen while signed in with the Apple ID you used to buy. The same button is on the Pro screen.
A duel is a real-time one-on-one match through Game Center. You need to be signed in under iPhone/iPad Settings › Game Center. Your opponent sees your Game Center alias; only answers and scores travel between the two devices. Your wins count towards a Game Center leaderboard.
Check your internet connection, make sure you are signed in under iPhone/iPad Settings › Game Center, then close and reopen the game. If it still fails, email us with your device model and iOS version.
Every day, everyone answers the same 10 questions. Your score is submitted to the Daily Tour leaderboard on Game Center.
The Expedition is a continent-by-continent learning path: you learn with lessons and move on by passing exams. Countries you discover light up on the Discovery map and join your 197-country Atlas collection, whose country cards you can share.
Open the game every day to keep your 7-day reward streak going. If you like, turn on Settings › Daily reminder for a local reminder each evening; it is off unless you turn it on and can also be switched off in iPhone/iPad Settings › Notifications.
Banner ads may appear on some screens. Interstitials appear only after a round ends, at most once every three rounds and at least 2 minutes apart. Rewarded videos (50:50 hint, double reward, new seas and regions) only play when you choose them.
In the EEA and UK, open Settings › Ad consent preferences in the game to reopen Google’s consent form. Anywhere, turn tracking (ATT) on or off in iPhone/iPad Settings › Privacy & Security › Tracking. The whole game stays open whatever you choose.
No. There is no account, so progress is stored only in a local file on this device and is not synced between iPhone and iPad. Deleting the App deletes your progress. Restoring a full device backup (iCloud or computer) may bring game data back, but we cannot guarantee it. Your Game Center leaderboard scores stay with Apple.
Email us the question or country and what looks wrong; we will check and fix it. Because questions and country details can be updated, fixes can arrive without waiting for an app update.
Apple takes the payment, so Apple handles refund requests: reportaproblem.apple.com.
Your game progress is only on your device, so deleting the App is enough. Manage Game Center data in iPhone/iPad Settings › Game Center; analytics and advertising data are governed by Google’s policies. You can write to us about any request. See the Privacy Policy.